Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ w6600 thu thập thông tin gì khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu giữ dữ liệu đó.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo mậtKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
w6600 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách w6600 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch, không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL, ngăn chặn việc đọc trộm dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của w6600 — phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Có. Liên hệ qua email hoặc Telegram với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.